先日現調&打合せのY様へ初回提案してまいりました。
開口一番「とっても楽しみにしていました!」と奥様。少々プレッシャーを感じつつも、前回打合せでそこそこ掴めてたと思うので、自信を持って提案してきました。
打合せは14時開始で気付けば17時半だったので3時間半か。なかなかの長丁場。1回トイレ拝借しました(笑)。でも、いけるならその場でGOを取り付けたいという淡い期待もあり、世間話交え(というか半分は世間話かな)、修正や他社案との違いなど、細かい部分のすり合わせもできて濃い内容だったかなと思います。あと私の営業スタンスは、何が何でも今すぐ確約を取り付けたい!みたいなテンションではないので、ゾーンごとの優先順位や代替え案などなどをお客さんと一緒に考えてきた感じです。
打合せの最中に土間の乱形張りよりタイル張りのがシャープでいいわ、という話になり、その場でipadにてタイルバージョンのパース作成し共有しました。ipad無しでは私の営業活動は成り立ちません。ありがたやありがたや。
今日の結果としては前向きに検討いただけるとのこと。2階バルコニーのデッキ張り替えももあり、そこそこの金額になるので、その場ではい採用!とは当然なりませんが、期待値70%くらいかな。期待しすぎかな。
いつもそうですが、お客さんには期待しすぎないようにしています。期待しすぎは、ポシャった時の精神的なダメージが大きくなるので、なるべく期待しすぎないように心がけています。とはいえ期待しちゃいますけどね。。(笑)結果が上手くいっても行かなくっても、自分のスキルが問われるわけで、原因自分論ですね。相手が人である以上相性やタイミング・運というのも結構強く関係すると思います。
3時間以上話すとやっぱり疲れます。余力があれば1件くらいプランニングしようかと思ってましたが、今日はもう上がりです。
あと、メインの職人から今朝から味覚臭覚がなくなって・・という連絡がありました(汗)。明日PCRの結果が来るそうです。多分陽性。現在進行中の工事の段取りに少し影響がでそうです。
↓両学長の原因自分論
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